Allgemeine Geschäftsbedingungen
wilesco.shop
Ein eShop der Agox GmbH
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Art. 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Agox GmbH (nachfolgend Agox) und ihren Kunden gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses jeweils gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen der Kunden erkennt Agox nicht an, es sei denn, Agox hätte im Einzelfall schriftlich und ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt.vers
Art. 2 Vertragsschluss, Bestellungen
Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass wir das durch Ihre Bestellung abgegebene Angebot nur durch unser ändern des Bestellstaus auf -> in Bearbeitung annehmen. Sämtliche Warenangaben, Abbildungen, technische Spezifikationen usw. erfolgen ohne Gewähr. Massgebend sind einzig die gültigen Herstellerangaben und Spezifikationen im Zeitpunkt der Versandaufgabe. Bestellungen werden ausschliesslich über den eShop wilesco.shop entgegengenommen. Bestellungen durch Minderjährige und Mündel sind nur mit dem Einverständnis des gesetzlichen Vertreters erlaubt.
Art. 3 Ausverkauf
Produkte mit dem Vermerk «Ausverkauft» oder mit Fr. 0.00 können nicht mehr bestellt werden. Diesbezügliche Bestellungen sind ungültig und werden von uns annulliert.
Art. 4 Preisangaben und Rabatte
Die Preisangaben unserer Waren verstehen sich in CHF (Schweizer Franken) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.) und vorgezogener Recyclinggebühr (VRG). Mit dem Übermitteln Ihres Auftrages erklären Sie sich mit unseren Preisen im Bestellzeitpunkt einverstanden. Die Agox hat die Mehrwertsteuernummer CHE-112.114.390 MWST. Allfällige Nebenkosten, wie z.B. Versand- und Verpackungskosten, Zuschläge gemäss gewähltem Zahlungsmittel etc., werden separat ausgewiesen und zusätzlich verrechnet. Von der Agox ausgegebene Rabatte in Form von Rabattcoupons können pro Kunde nur einmal eingelöst werden, d.h. bei einer Zweitbestellung desselben Kunden werden die Rabattcoupons nicht mehr akzeptiert und es ist der volle Kaufpreis geschuldet. Rabatte sind nur gültig wenn der Code direkt im Bestellablauf für die gültigen Produkte angegeben wird. Ein nachträglicher Abzug ist nicht möglich.
Art. 5 Bewertungen
Sie haben die Möglichkeit unsere Produkte und Waren im Internet zu bewerten. Die abgegebenen Bewertungen müssen wahrheitsgemäss, fair und sachlich sein und dürfen keine diffamierende Kritik sog. «Schmähkritik» enthalten. Wenn wir einen Missbrauch des Bewertungssystems feststellen, behalten wir uns ausdrücklich vor, die Bewertung vollständig zu entfernen.
Art. 6 Sicherheit und Zahlungsbedingungen
Unser eShop ist mittels SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt, wodurch sämtliche Daten Ihres Angebots, Ihre Zahlungen sowie Ihre Kundendaten sicher an uns übermittelt werden.
Für die Begleichung des Kaufpreises stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Paypal
Bei einer Stornierung durch den Kunden werden die von Paypal erhobenen Gebühren für Bestellungen ab 15.04.2020 nicht mehr erstattet (AGB Paypal). Ausgenommen bleibt ein weiterer Verzug der Bestellung nach einer abgesprochenen Lieferzeitverlängerung.
Vorauskasse auf unser Bankkonto
Nach erfolgter Bestellung prüfen wir, ob alle Artikel verfügbar sind. Sind alle Artikel verfügbar, senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung mit unseren Kontoangaben und dem Vermerk: „warten auf Zahlung“. Sobald der Betrag bei uns eingegangen ist, werden wir die Bestellung ausführen. Bitte senden Sie uns keine Mail, in welcher Sie nach den Kontoangaben fragen, dies verlängert nur unseren Prozessablauf. Sie werden automatisch informiert. Für Zahlungen am Postschalter sind zwingen Fr. 2.50 mehr zu begleichen (Posteinzahlungsbühr welche die Post uns belastet). Die Lieferzeit bei Bestellungen per Vorkasse gilt ab Zahlungseingang auf unserem Konto.
Rechnung
Firmen und Organisationen, welche seit mehr als 3 Jahren bestehen und im Schweizer Handelsregister eingetragen sind, sowie Privatpersonen mit Wohnsitz in der Schweiz beliefern wir per Rechnung. Agox behält sich jedoch das Recht vor, ohne Angabe von Gründen, die Lieferung per Rechnung zu verweigern. Die Rechnung wird nach Erhalt sofort netto zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug wird ein Verzugszins von 8% pro Jahr plus eine Gebühr von CHF 10.00 pro Mahnung in Rechnung gestellt. Agox ist im Zahlungsverzug zudem berechtigt, die Forderung unter Kostenfolge für den Debitor an Ideal Payment AG abzutreten. Für Zahlungen am Postschalter sind zwingen Fr. 2.50 mehr zu begleichen (Posteinzahlungsbühr welche die Post uns belastet) Die Geltendmachung eines weiteren Schadenersatzes bleibt vorbehalten. Agox behält sich zudem das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten. Postfachadressen werden nicht per Rechnung beliefert.
Art. 7 Lieferbedingungen und Versandkosten
Art. 7.1 Allgemein
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager von Agox an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Agox ist zu Teillieferungen berechtigt. Für den Besteller fallen dadurch keine Mehrkosten an. Die voraussichtliche Lieferfrist beträgt normalerweise 1-3 Arbeitstage. Angaben über die Lieferfristen sind immer unverbindlich und verstehen sich als Richtwerte. Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie von uns eine Mail mit dem Barcode-Link des Transporteurs. Damit sind Sie in der Lage, jederzeit den aktuellen Transportstand Ihrer Lieferung via Internet zu überprüfen.
Art. 7.2 Lieferverzug von Agox
Im Falle eines Lieferverzugs werden wir Sie unverzüglich informieren. Sie haben dann die Möglichkeit vom Vertrag zurückzutreten und erhalten von uns die bereits erbrachte Gegenleistungen (bezahlter Kaufpreis) unverzüglich zurück. Weitergehende Ansprüche kann der Besteller jedoch nicht geltend machen.
Art. 7.3 Annahmeverzug des Bestellers
Der Besteller ist zur Annahme der vertragsgemäss angebotenen Ware verpflichtet (Annahmepflicht). Die Lieferung gilt als vertragsgemäss erfolgt, wenn die Ware vor dem Haus des Bestellers (Bordstein, Ablagefach) eintrifft. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Tür oder den Treppenaufgang des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist per Mail angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung. Des Weiteren trägt der Besteller die Kosten für eine allfällige Rücklieferung an Agox und Lagerung der Ware bis zu einer allfälligen erneuten Auslieferung und deren Kosten an den Besteller. Solange sich der Besteller im Annahmeverzug befindet, trägt er die Gefahr für den zufälligen Untergang der Ware. Die Agox hat im Falle des Annahmeverzugs seitens des Bestellers folgende Wahlmöglichkeiten: a) die Ware auf Kosten des Bestellers zurückzunehmen und zu lagern sowie die Ware nochmals auf Kosten des Bestellers anliefern zu lassen (Zweitlieferung nach Bezahlung der zusätzlichen Kosten), b) die Ware auf Kosten des Bestellers in einem Lagerhaus zu hinterlegen oder c) vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle eines Vertragsrücktritts wegen Annahmeverzug des Bestellers seitens der Agox ist diese berechtigt, sämtliche Kosten im Zusammenhang mit der Bestellung, dem Transport und dergleichen vom Kaufpreis in Abzug zu bringen. Ein allfälliger Restbetrag wird dem Besteller auf dessen Kosten zurückerstattet. Weiterer Schadenersatz bleibt ausdrücklich vorbehalten.
Art. 7.4 Versandkosten
Die Liefer-/ und Versandkosten finden Sie unter https://www.wilesco.shop/Liefer-und-Versandkosten:_:1.html diese sind Bestandteil der AGB. Lieferungen welche mit Camion angeliefert werden, erfolgen ohne weitere Absprachen nur bis zur Bordsteinkante.
Art. 8 Transportschäden
Die Waren der Agox sind gegen Transportschaden versichert. Der Kunde ist jedoch verpflichtet, die gelieferte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Schäden an der gelieferten Ware müssen spätestens innert 5 Arbeitstagen nach der Anlieferung der Agox per Email gemeldet werden. Senden Sie uns die Waren nicht zurück, dadurch erlischt der Transportschadenanspruch. Die beanstandete Ware wird bei Ihnen zur Reparatur abgeholt oder umgetauscht. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung der Agox entsorgt werden.
Art. 9 Garantie / Wegbedingung der gesetzlichen Gewährleistung
Soweit gesetzlich zulässig wird die gesetzliche Gewährleistungspflicht der Agox wegbedungen und durch die nachfolgenden Bestimmungen ersetzt.
Art. 9.1 Garantiebestimmungen und -dauer
Die Garantiebestimmungen (insbesondere auch die Garantiedauer) des Herstellers sind für die bei Agox gekauften Artikel massgebend, mindestens jedoch 24 Monate.
Art. 9.2 Nachbesserung (Reparatur) bzw. Austausch
Dem Kunden steht ausschliesslich das Recht auf Nachbesserung bzw. Austausch (Ersatzlieferung) zu. Der Entscheid über Reparatur oder Austausch eines Gerätes liegt bei Agox. Andere oder weitergehende Garantieansprüche bestehen nicht. Bei Austausch eines Gerätes erneuert sich die Garantiedauer nicht. Für die Dauer der Reparatur besteht kein Anspruch auf ein Ersatzgerät.
Art. 9.3 Ausschlussgründe für die Garantie
Ausschlussgründe für eine Garantie können sein: Elementar-, Feuchtigkeits-, Schlag- oder Sturzschäden, Fehlmanipulationen usw. Ausgeschlossen von der Garantie sind im Übrigen Verschleissteile, Batterien, Akkus, Lampen u.ä.
Art. 10 Rücknahme und Umtausch
Es besteht in der Regel kein Rückgaberecht. In Ausnahmefällen ist mit schriftlicher Zustimmung der Agox die Rücknahme der gelieferten Ware möglich. Die Rücksendung der Ware hat originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und mit Beilage des Verkaufsbeleges zu erfolgen. Sie erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Es besteht keine Rückgabemöglichkeit für geöffnete Produkte!
Artikel mit einer Lieferzeitangabe von mehr als 1-5 Arbeitstage sind Transit Artikel und sind somit von einer Stornierung / Rückgabe meist ausgeschlossen.
Art. 11 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises ist die Agox berechtigt, einen Eigentumsvorbehalt nach Art. 715 f. ZGB in das entsprechende Register eintragen zu lassen.
Art. 12 Haftungsfreizeichnung
Für allfällige Schäden haftet Agox nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Beim Einsatz von Hilfspersonen haftet Agox ausschliesslich für Vorsatz. Für unmittelbar und mittelbar durch einen Mangel der Waren verursachte Schäden haftet Agox nur bei vorsätzlichem Handeln. Die Nutzung der von Agox gelieferten Waren erfolgt ausschliesslich auf eigenes Risiko des Kunden. Die Haftung für indirekte oder Folgeschäden wie entgangener Gewinn, Ansprüche Dritter und dergleichen sowie für Mangelfolgeschäden wird im Rahmen des gesetzlich Möglichen wegbedungen.
Art. 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Alle Rechtsbeziehungen, insbesondere der vorliegende Vertrag, zwischen Agox und seinen Kunden unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht). Der Gerichtsstand richtet sich nach dem Gerichtsstandsgesetz.
Art. 14 Unwirksame Bestimmungen (Salvatorische Klausel)
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB, einschliesslich dieser, ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der AGB im Übrigen nicht berührt werden. Die ganz oder teilweise rechtsunwirksamen Bestimmungen werden durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck dieser Bestimmung in rechtwirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt bei nicht vorhergesehenen Lücken der AGB. Mit dem unerlaubten Kopieren unserer AGB machen Sie sich strafbar!
Stand: 28.06.2022